Soluções de Assistência Informática

Planos de Suporte Informático - Avenças de Serviços Informática

Serviços informática e apoio informático a empresas

Dispomos de uma equipa técnica especializada e certificada, com largos anos de experiência no mercado nas áreas de implementação de sistemas, segurança, redes informáticas, manutenção de sistemas informáticos e serviços informática.

As formações e certificações contínuas dos nossos colaboradores, permitem-nos responder, eficientemente às necessidades dos nossos clientes em diversas áreas.

Serviços informática disponíveis:

• Manutenção de sistemas informáticos e Assistência informática

• Implementação de soluções informáticas

• Consultadoria e aconselhamento informático

• Apoio local, remoto e telefónico a utilizadores

• Gestão Redes Lan/Wan e internet

• Sistemas de correio eletrónico e alojamento de webpages

• Implementação de segurança informática e de soluções de backup

• Acessos remotos seguros e redes virtuais privadas  (VPN IPSec;VPN SSL)

• Soluções Cloud

• Soluções de virtualização de sistemas

• Integração de voz e dados

• Apoio total na área informática

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Poderá optar por 2 tipos de Soluçoes:

• Serviços Pontuais:

A assistência pontual para necessidades ocasionais, sem qualquer compromisso e apenas quando necessitar.

Poderá sempre requerer os nossos serviços para uma intervenção pontual.

• Assistência Informática Contrato - Avença Mensal:

O contrato mensal contempla uma série de serviços e visa apoiar o cliente de forma permanente, para que este mantenha o nível elevado de funcionamento dos seus sistemas, garantido condições de suporte priviligiadas e prioritárias em relação aos outros planos disponíveis.

Vantagens:

• Assistência on-site entre as 9h e as 20h, com disponibilidade após esse horario e aos fins de semanas extra avença.

• Assistência remota e telefónica permanente

• Tempos de resposta entre 2 a 4 horas

• Deslocações incluídas para o Grande Porto

• Agendamento dependente da sua disponibilidade

• Um único parceiro para toda a área informática, para que se dedique ao seu negócio

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Para mais informação, clique aqui para nos contactar